Politika Privatnosti

Uvod

InvestHub 2025 ("mi", "naš", "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše informacije kada koristite naše usluge i web stranicu.

Ova politika se primjenjuje na sve korisničke podatke prikupljene putem naše web stranice, mobilnih aplikacija i povezanih usluga. Korištenjem naših usluga pristajete na praksu opisanu u ovoj politici.

Datum posljednje izmjene: 1. siječnja 2025.

Prikupljanje Podataka

Vrste Podataka Koje Prikupljamo

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili najbolje moguće usluge:

Osobni Podaci

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa prebivališta
• Datum rođenja
• Financijske informacije (prihodi, investicijski ciljevi)

Tehnički Podaci

• IP adresa
• Informacije o browseru i operacijskom sustavu
• Podaci o korištenju stranice
• Kolačići (cookies) i slične tehnologije
• Lokacijske informacije

Načini Prikupljanja

Podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Direktno od vas: kada se registrirate, ispunjavate obrasce ili kontaktirate nas
• Automatski: kroz kolačiće i slične tehnologije tijekom korištenja stranice
• Od treći strana: partneri, javni registri, društvene mreže (uz vaš pristanak)

Korištenje Podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

• Stvaranje i upravljanje vašim računom
• Pružanje investicijskih savjeta i usluga
• Obradu transakcija i plaćanja
• Tehnička podrška i customer service

Komunikacija

• Slanje važnih obavještenja o uslugama
• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Marketing komunikacija (uz vaš pristanak)
• Newsletter i edukacijski sadržaji

Poboljšanje Usluga

• Analiza korištenja i performansi stranice
• Razvoj novih značajki i usluga
• Personalizacija korisničkog iskustva
• Istraživanje tržišta i trendova

Pravna Usklađenost

• Ispunjavanje regulatornih zahtjeva
• Sprječavanje prijevare i zlouporabe
• Zaštita naših prava i interesa
• Suradnja s nadležnim tijelima

Zaštita Podataka

Implementirali smo sveobuhvatne sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

Tehnička Zaštita

• SSL/TLS enkripcija za sve komunikacije
• Napredni firewall i intrusion detection sustavi
• Redovito ažuriranje sigurnosnih zakrpa
• Sigurno pohranjivanje s backup sustavima

Organizacijska Zaštita

• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovita obuka zaposlenika o sigurnosti podataka
• Politike i procedure za rukovanje podacima
• Redoviti sigurnosni auditi i pregledi

Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

• Pružanje usluga koje ste zatražili
• Ispunjavanje pravnih obveza
• Rješavanje sporova i provođenje ugovora
• Općenito, podaci se čuvaju do 7 godina nakon prestanka usluge

Vaša Prava

Prema GDPR-u i hrvatskom zakonodavstvu imate sljedeća prava:

Osnovna Prava

• Pravo pristupa: možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
• Pravo ispravka: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo brisanja: možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo ograničavanja: možete ograničiti obradu određenih podataka

Dodatna Prava

• Pravo prenosivosti: možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju
• Pravo prigovora: možete se usprotiviti određenoj obradi podataka
• Povlačenje pristanka: možete povući pristanak u bilo kojem trenutku
• Pravo žalbe: možete se žaliti nadžornom tijelu (AZOP)

Kako Ostvariti Svoja Prava

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na:

• Email: [email protected]
• Telefon: +385 1 234 5678
• Poštom: InvestHub 2025, Ilica 1, 10000 Zagreb

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici:

Vrste Kolačića

• Potrebni kolačići: osnovne funkcionalnosti stranice
• Analitički kolačići: praćenje korištenja i performansi
• Funkcionalni kolačići: personalizirane postavke
• Marketing kolačići: ciljana reklama (uz pristanak)

Upravljanje Kolačićima

Možete kontrolirati kolačiće kroz:

• Postavke vašeg web preglednika
• Naš cookie banner na stranici
• Opcije za opt-out kod vanjskih pružatelja

Treće Strane

U određenim slučajevima dijelimo vaše podatke s pouzdanim partnerima:

Partneri s Kojima Dijelimo Podatke

• Financijske institucije: za obradu investicija i transakcija
• Tehnički partneri: za hosting, održavanje i podršku
• Analitički servisi: Google Analytics, Facebook Pixel
• Marketing partneri: za email marketing i retargeting

Zaštićeni Prijenos

Svi vanjski partneri moraju:

• Potpisati ugovor o obradi podataka
• Implementirati odgovarajuće sigurnosne mjere
• Koristiti podatke samo u dogovorene svrhe
• Poštovati GDPR i ostale propise

Promjene Politike

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo:

• Odrazili promjene u našim uslugama
• Uskladili se s novim zakonskim zahtjevima
• Poboljšali jasnoću i transparentnost
• Uključili nova tehnološka rješenja

Obavještavanje o Promjenama

O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas:

• Email porukom na vašu registriranu adresu
• Obavještenjom na web stranici
• Putem naše mobilne aplikacije
• Najmanje 30 dana prije stupanja na snagu

Kontakt Informacije

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili vaše osobne podatke kontaktirajte nas: